Hoy nos hemos permitido una licencia. En este artículo queremos hablar de Joaquim Maria Puyal. Sí, a lo mejor muchos de vosotros os sorprenderéis de este hecho, porque pensaréis que escribir un artículo sobre este profesional se aleja de los temas de comunicación que hemos comentado hasta el momento.

Para nosotros, hablar de Joaquim Maria Puyal tiene mucha relación con todo lo que hemos compartido con vosotros, porque creemos que es uno de los profesionales de la comunicación del que todos podemos aprender mucho.

Estar al frente del equipo del programa La Tdp (La Transmissió d’en Puyal) en Catalunya Ràdio le comporta, en muchas ocasiones, tener que comentar y opinar sobre distintas situaciones que vive el club, el mundo del futbol, Cataluña o cualquier rincón del mundo, algunas de las cuales, incluso, sin ninguna vinculación con el mundo del futbol. Y siempre, siempre realiza un excelente trabajo.  

Joaquim Maria Puyal realiza una comunicación clara, sencilla, rigurosa, emotiva y con respeto. El tono es el adecuado. Las palabras son las justas. Ni faltan ni sobran palabras. No hay paja. No enjabona. Es crítico y autocrítico cuando es necesario. Es próximo. Es asertivo. Y consigue todo eso sin esperar –ni necesitar ni desear- que todo el mundo esté de acuerdo con lo que dice. Plantea la opinión como una opción, para que pueda ser escuchada y valorada por los oyentes y, solo si lo desean, compartida.

Todas las empresas comunican –consciente o inconscientemente- y, por lo tanto, para todas puede ser útil el trabajo de Joaquim Maria Puyal. La claridad, la sencillez, el rigor, la emotividad y el respeto son conceptos clave cuando se trabaja en la comunicación de una marca. Y los profesionales de este mundo tenemos que hacérnoslos nuestros, darlos a conocer y compartirlos con los clientes con el fin que impregnen los miles de acciones de comunicación que se llevan a cabo cada día.